Ситуация с большими очередями и неизбежными при этом скандалами уже не в первый раз возникает у дверей паспортного стола, расположенного на первом этаже бывшего управления строительства № 108.
Как правило, причиной этого становятся форс-мажорные обстоятельства: отпуска сотрудников, совпавшие с заболеванием оставшихся на рабочем месте. Произошло такое и на этот раз и, как на грех, в эти дни оказался большой наплыв посетителей, которым понадобились справки о составе семьи и для получения субсидии на покупку дров.
К моменту приезда корреспондента значительная часть людей (по свидетельству ожидавших), отчаявшись добиться цели, ушла восвояси. Но и тех, кто остался, было немало. Правда не все они были уверены, что смогут попасть в заветную дверь в этот день.
– Стою за справкой на субсидию четвёртый день, – рассказывает одна из посетительниц. – В первый день (когда наконец достоялась) выяснилось, что для получения справки недостаточно паспорта с регистрацией, а нужна ещё домовая книга. Пришла на следующий день (в пятницу), но в этот день паспортный стол работал до 12 часов. Не успела. Вчера (20 января – прим. Г.Ф.) пришла, выяснилось, что работают до 15 часов. Снова не смогла попасть. Вот сегодня решила стоять до конца.
Пока разговариваем, в очереди возникает словесная перепалка между перенервничавшими людьми.
– Здесь уже два раза драться начинали, – рассказывают очередники.
Понятно, что подобную ситуацию трудно назвать нормальной, а потому мы попросили главу администрации города прокомментировать её. Как оказалось, в муниципалитете не только знают о возникшей проблеме, но и постарались разрешить её. По словам Вячеслава Сорочука, принято решение изменить расписание работы паспортного стола. Принимать там будут до 14 часов (затем обработка принятых документов), но ожидающие очереди за справками могут обратиться в МФЦ, который располагается на этом же этаже. Там примут документы, а затем передадут их в паспортный стол.
Григорий Филатов.
Фото автора.
{jcomments on}
Добавить комментарий