Почему в Сбербанке нет кондиционера?
“В операционном зале Сбербанка на Жуковского нет кондиционеров. В помещении невыносимо душно. В часы пик (обеденный перерыв и после 16 часов), когда большинство занятых людей спешат снять или перевести деньги, выполнить платежи и другие операции, в зале скапливается много народу. Одновременно работают несколько банкоматов, компьютеры, которые греют помещение, что только усугубляет ситуацию. Пожилым людям, которых постепенно переводят на “карточки”, в очереди становится плохо. Почему руководство банка ничего не предпримет, чтобы их клиентам было комфортно?
Елена П.”
Оперзал в пер. Жуковском представляет собой небольшое помещение и сегодня, с переходом на электронные платежи, становится действительно тесным для населения. По периметру зала нет ни одного окна (они расположены в служебных помещениях), работающая техника прохлады не добавляет. Единственный источник свежего воздуха – входная дверь (при условии, что у входа не курят клиенты). Во время обеденного перерыва очередь к терминалу, через который можно перевести платежи, достигает более 20 человек.
Прокомментировать ситуацию в отделениях Сбербанка в Зее нам отказались, сославшись на инструкцию, запрещающую им разглашать любую информацию о деятельности банка. В конце прошлой недели на вопрос “ЗВ” ответила руководитель сектора маркетинга ОАО “Сбербанк” в Благовещенске Елена РОГОВА: “Ситуацию в Зее мы знаем. В одном из отделений (по пер. Жуковскому – прим. Л.Ф.) кондиционер есть, просто он засорился. На днях проведут его чистку и включат. Что касается отделения в п. Светлом, уже заключён договор с компанией “Климат-сервис” об установке в операционном зале кондиционера. Кондиционеры в этом году будут установлены в нескольких отделениях Сбербанка области, но в Зею мы направим оборудование в первую очередь. Поэтому в скором времени условия для наших клиентов там будут улучшены”.
Лариса Федотова.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...