Не позволяйте себя облапошить
Народная мудрость гласит, что учиться лучше всего на чужих ошибках, а потому решила написать письмо в газету, чтобы люди учли мой опыт и не наступали на те же грабли. Речь пойдёт о пластиковых окнах и тех, кто их устанавливает.
Основное требование к окну – оно должно удерживать тепло в доме. А это во многом зависит от качества работы того, кто его устанавливает.
В мае 2014 года мы заключили договор с индивидуальным предпринимателем на установку в нашем деревянном доме окон из ПВХ-профиля. Сразу же после того, как окна были установлены, обнаружились дефекты, допущенные при их монтаже. В период гарантийного обслуживания исполнитель предпринимал попытки устранить дефекты и недостатки, но положительных результатов это не принесло. Отчаявшись получить услугу надлежащего качества, мы заказали проведение независимой экспертизы. Только после этого было заключено мировое соглашение.
В настоящее время в сфере услуг по установке пластиковых окон появилось множество мелких фирм. Предприниматели весьма озабочены поиском заказчиков. Как правило, все они заявляют о своём высоком профессиональном уровне, но ухо нужно держать востро и не верить на слово. Следовательно, первым делом нужно составить договор на исполнение работ. Не бойтесь показаться занудой, а потому обязательно документально оформите время начала и окончания работ.
Избегайте выдавать авансы. Деньги лучше всего передавать исполнителю после завершения какого-либо этапа работ. Поэтому добейтесь того, чтобы монтаж окон был разбит на несколько технологических этапов. Скажем:
– установка окон в проёме;
– монтаж подоконников и отливов;
– отделка проёмов откосами и наличниками.
В результате вам станет проще контролировать сроки и качество выполнения работ.
Учитывайте все нюансы. Например, полиуретановая пена приобретает должное качество в течение суток. Этот фактор должен учитываться при монтаже окна и попытка «прилепить» наскоро – свидетельство некачественной работы.
Окно установлено? Помните, что оно должно располагаться строго вертикально, зазоры между стеной и рамой (норма 20 мм) строго соблюдены. Щели между присоединительным профилем и проёмом, стыки между отливом и рамой заделаны полиуретановой пеной, герметиком.
Понаблюдайте, как поведут себя окна в процессе эксплуатации. Если обнаружите скрытые дефекты – обращайтесь к независимым экспертам, оформляйте претензию, идите в суд. В любом случае не позволяйте недобросовестным людям наживаться на вашем доверии.
Тамара Литвиненко.
с. Заречная Слобода.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...