Утолять жажду вкусно

Автомат для газированной воды на рынке установлен недавно, но его возможности оценили уже многие. Газвода без сиропа, ситро, лимонад, тархун или малиновый напиток – на любой вкус. Но, как это всегда бывает с новой техникой, пока идёт отладка оборудования, случаются и сбои.
В частности, одна из покупательниц обратилась в редакцию "ЗВ" с вопросом, почему на автомате нет контактной информации: напиток был выдан ей без стаканчика, практически в ладони. Бывает, говорят люди, аппарат "не слушает" команды.
И хотя недавно информация на панели автомата появилась (а значит, обратиться за помощью теперь есть куда), ситуации, когда прибор зависает, случаются не на пустом месте. И повод для разговора есть.
"Сейчас идёт процесс привыкания людей к новому аппарату, – рассказал "ЗВ" собственник оборудования Александр Геевский. – Если чётко следовать инструкции, никакого сбоя не произойдёт. Аппарату нужно несколько секунд, чтобы понять команду и среагировать. Если одну команду накладывать на другую (он ещё считает сдачу, а ему подают новый платёж), программа может зависнуть. Поэтому главное – читать, что написано на дисплее, и действовать по инструкции. Бывает, что после покупателя на панели остаётся сироп, к которому прилипает следующий стаканчик. Я лично стараюсь в течение дня помогать клиентам, объяснять, что, например, монеты необходимо бросать по одной, а не всей горстью. Бывает, приходится аппарат ремонтировать. И с удивлением обнаруживать внутри грязные монеты, мусор и даже жевательную резинку. В результате, пока идёт ремонт, аппарат закрыт. А ведь наша задача – чтобы покупатели были довольны".
Александр Алексеевич рассказал, что, несмотря на сложности "периода адаптации", напитки, которые можно приобрести прямо на улице, уже стали популярными. В дожди спрос ниже, а в жаркую погоду оборот практически тот, на который рассчитывали. Да и звонков на тему "что-то пошло не так" в последние дни стало заметно меньше. На зиму предприниматель планирует перенести оба автомата в тепло: один – в "Энергетик", второй – во Дворец спорта. Только и там встанет вопрос сохранности. И чтобы и будущим летом жители Зеи смогли утолять жажду вкусно, поберечь аппаратуру в исправном состоянии должны все её пользователи.
Алиса Дотова.
Фото автора.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...