Быстро и надежно освободим от ваших сбережений

Создано 07.11.2012 04:38 | Обновлено 31.10.2013 17:53 | Автор: Наталья Михайлова |

| Просмотров: 1831

Когда Петр Степанович вошел в редакцию “ЗВ”, он был заметно расстроен. Причина выяснилась через несколько минут. «Поздно вышла ваша статья про мошенников, – огорченно начал рассказ пожилой человек, – для нас поздно! Меня с женой бессовестно обманули работники «фирмы», скрывающиеся за телефонным номером 8-914-581-36-**». Дешево и сердито

31 марта пожилая пара, прочитав объявление в газете о быстром и недорогом ремонте, вызвала по указанному номеру сантехников. Приехавшие по звонку молодые люди представились как Иван и Андрей. На просьбу хозяина показать хоть какие-то документы или лицензию молодые люди ответили: «Это потом, а сейчас покажите, где и что ремонтировать». Тут вмешалась супруга Петра Степановича: «Документы – не гарантия качества». Как опытный семьянин, муж жене перечить не стал, и дальше переговоры с сантехниками вела она. Указав на проблемные места в системе водоснабжения, отопления и канализации, ребята попросили пять тысяч рублей на запчасти и уехали. Вернулись с инструментом и запчастями. Естественно, никаких чеков или других документов не предоставили. Пока Иван и Андрей вели подготовительные работы, жена Петра Степановича съездила в магазин и сама приобрела унитаз и кран. Во второй половине дня появился хозяин «фирмы», не представился, осмотрел фронт работ, сказал, что нужно снимать батареи и менять обе трубы, вызвал своих работников на улицу, пошептался и уехал. Вернулся Иван и потребовал с хозяйки 14 тысяч рублей, которые она безропотно отдала. Подумав несколько минут, Иван потребовал еще 6 тысяч рублей, мотивировав тем, что их начальник едет в Хабаровск делать операцию на сердце и ему срочно нужны деньги. Женщина отдала требуемую сумму. То есть за день молодые люди взяли у пенсионерки 25 тысяч рублей. Правда, работали до позднего вечера и заменили отрезок трубы под батареей.

«Спецы»

После их ухода супруги до ночи убирали грязь и мусор, что в 75-летнем возрасте непростая задача. Утром хозяева обнаружили, что отрезок трубы длиной 1,3 метра собран из трех кусков и в местах сочленений течет вода. К 10 утра следующего дня приехали горе-ремонтники и дважды переделывали брак, пытаясь устранить течь. Потом поменяли кран холодной воды и унитаз. Батарею отопления снимать не стали, трубу поменяли одну и ту собрали из кусков. И втайне от мужа взяли у Федосьи Алексеевны еще 15 тысяч рублей. После их поспешного отъезда обнаружились течи на стыках канализационных труб, течь из бачка унитаза, в месте его примыкания к канализационной трубе – щель толщиной с палец, откуда шло зловоние, шланг от смесителя к водонагревателю тоже подтекал. Полотенцесушитель перестал нагреваться, два отрезка стальных труб по бокам от него «спецы» заменили на пластиковые и зачем-то врезали с обеих сторон по крану. Унитаз оказался не закреплен, под него умельцы просто подложили щепки, чтобы не опрокидывался, а под слив ванны подложили чурочку. Кроме этого, сантехники проложили восемь метров пластиковых труб диаметром 25 мм, установили новый смеситель, три краника в ванной комнате, 19 пластиковых муфт и заменили два метра канализационных труб.

Хождение по мукам

3 сентября супругам снова пришлось вызывать «мастеров». И начались мытарства... Вместо того чтобы устранить течь в бачке, ребята просто перекрыли воду, унитазом пользоваться было невозможно. Телефон и адрес начальника работники давать не хотели, устранять брак отказывались, ссылались на дефекты системы отопления в доме. Создавалось впечатление, что о работе сантехников молодые люди имеют весьма поверхностное представление. С трудом вызнав телефон хозяина, пожилые люди поведали ему о положении дел. На что им было сказано: «Я в Хабаровске, разбирайтесь на месте». А молодые люди в ответ на претензии предложили заменить всю систему отопления в доме. Риск остаться в зиму без тепла пенсионеров не прельстил, и они отказались от дополнительных услуг. Потом была череда безответных звонков хозяину «фирмы». 4 октября наконец удалось дозвониться. К вечеру того же дня появился Андрей, осмотрел дефекты, обвинил в зловонии септик, вызвал жену Петра Степановича на улицу и с угрозой сказал: «Зря дед шумит, это плохо кончится». И больше супруги его не видели. После жалобы в Роспотребнадзор 10 октября пришел один из мастеров – Иван. Вдвоем с хозяином дома кое-как устранил зловоние в санузле и течь в бачке унитаза. Остальное пообещал доделать на следующий день и исчез.

«Дешевый» ремонт обошелся хозяевам в 40 тысяч рублей, а в качестве бонуса они получили множество недоделок и испорченные нервы.

«Мы уже махнули рукой на деньги, – вздыхает Петр Степанович, – но хочу обратиться к жителям города. Забудьте о тех временах, когда устный договор что-то значил, требуйте документы: договоры, чеки».

Судя по последним обращениям граждан в «ЗВ», наш тихий провинциальный город подвергся нашествию мошенников всех мастей. Да и некоторые местные жители тоже не чураются возможности разжиться за чужой счет. Поэтому наводите справки о «фирмах», предлагающих быстро и «недорого» освободить вас от сбережений.

Наталья Михайлова.

Уж сколько раз твердили миру...

Будьте осторожны, внимательны, не соблазняйтесь посулами «фирм», которые не указывают в объявлении название, адрес, номер лицензии и стационарный телефон. Требуйте документы, подтверждающие законность деятельности, обязательно заключайте договор на выполнение работ, просите предъявить расценки на услуги, материалы, работу, берите товарные чеки, оговаривайте сроки работ. Некоторые стесняются это сделать, поскольку считают, что их неправильно поймут. Поверьте, это ложный стыд. Этим-то как раз и пользуются мошенники: стеснением, доверчивостью, неосведомленностью, растерянностью. Взывать к их совести бесполезно. Просто будьте бдительны. За ваши деньги вы имеете право получить качественную услугу, отчет о потраченный средствах и гарантию качества на определенный срок.