И улыбка – в подарок

Наше настроение зависит от множества факторов: случайных встреч, погоды, состояния здоровья или доброй улыбки продавца, к которому вы обратились за покупкой.
Порой мы не задумываемся, как много для нас значит доброе отношение человека, который профессионально занимается своим делом: ты обратился, тебе доброжелательно ответили, разъяснили, показали, порекомендовали… Из таких составляющих складывается авторитет человека за прилавком. И в следующий раз, зайдя в магазин, ищешь глазами того продавца, от встречи с которым у тебя потеплело на душе. И заехать хочется именно в этот магазин. А всё потому, что тебе посчастливилось встретиться с профессионалом, который любит своё дело.

Екатерина Пильянова два года работает кассиром-продавцом весовой витрины магазина «Прима-3», где сосредоточены самые востребованные в летнее время любителями пикников окорока, балыки – всё, что вызывает аппетит и желание купить.
– Мы не только продаём, – говорит Катерина, – но и рассказываем покупателям о потребительских качествах продукции, сроках и условиях их хранения. Мне нравится общаться с людьми, видеть их улыбки, очень радуюсь, когда меня благодарят. В этом году я второй раз встречу свой профессиональный праздник и очень надеюсь, что буду отмечать его ещё много-много лет.
Григорий Филатов.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...