Вы нам нужны
21 ноября канал ОРТ проводил в прямом эфире опрос населения о состоянии здравоохранения в нашей стране. Надо было однозначно ответить "да" или "нет" на вопрос: "Удовлетворены ли вы качеством оказываемых медицинских услуг в вашем регионе?". Респонденты, выбирая ответ, должны были быстро проанализировать работу медицинских учреждений с точки зрения материально-технического обеспечения, профессионализма обслуживающего персонала, отношения к пациентам, соотношения платных и бесплатных услуг и так далее. Результаты социологического опроса говорят сами за себя: 4 процента - "да", довольны; соответственно, 96 процентов - "нет", не довольны.
Говорить обо всех аспектах опроса не берусь: это прерогатива Минздрава страны, области, региональных руководителей, заведующих лечебными учреждениями... Хочу остановиться на одном из пунктов опроса, так называемом, человеческом факторе.
С 15 по 24 ноября я находилась на лечении в хирургическом отделении Центральной больницы имени Б. Е. Смирнова. От всех пациентов палаты № 4 благодарю за высокий профессионализм, неравнодушное отношение к людям, доброжелательность и отзывчивость интернациональный коллектив хирургов, обслуживающих нашу палату, в частности, Этибара Мусаева, о котором говорят, что каждый больной проходит через его сердце, Мансуру Давронову, молодых, перспективных, уже "сделавших" себе имя хирургов Владислава Серёгина и Романа Кочеткова.
Определить, хороший врач или нет, нетрудно: если пациент целенаправленно идёт лечиться к "своему" доктору, доверяет ему своё здоровье, уверен в том, что его выслушают и окажут квалифицированную помощь, значит, этот врач заслужил народное признание, уважение, несмотря на возраст и время, проработанное в больнице. А ещё от работы таких врачей зависит авторитет лечебного учреждения, потому что, несмотря на самое высокое материально-техническое обеспечение (вернее, на его отсутствие) главной силой всегда и везде остаются люди.
Слова благодарности хочу сказать и в адрес всех медицинских сестёр, санитарочек за внимание и заботу о больных, за положительный настрой, который так нужен людям. Несмотря на недостаток лекарств в отделении, извиняясь перед пациентами, эти красивые женщины не теряют присутствия духа, честно и добросовестно выполняют свою работу. И если бы мне сейчас предложили принять участие в опросе, я нажала бы кнопку со словом "да" в знак уважения и признательности людям в белых халатах.
Хочу попросить вас, уважаемые хирурги, от имени всех пациентов хирургического отделения: не уезжайте в другие города, не оставляйте нас, ведь от вас зависит наша жизнь, спокойствие наших близких. Здоровья вам, терпения, сил на вашем благородном и очень нужном людям пути.
Наталья МАКИЕВСКАЯ,
г. Зея.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник
 
 
 
 

Подробнее...