По дополнительному номеру
С 1 августа 2020 года жители Амурской области могут пользоваться дополнительным номером телефона колл-центра амурского Пенсионного фонда России – 8 (800) 600-02-38, сообщает пресс-служба ведомства. Важно, что звонки на него бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.
– Отделение Пенсионного фонда России по Амурской области участвует в пилотном проекте, бесплатная линия введена временно и будет работать до ноября 2020 года. В связи с этим прежний номер «горячей линии» ОПФР, уже знакомый амурчанам, – 8 (416-2) 20-24-00 – мы не отменяем. Также сообщаем, что работают и номера «горячих линий» в клиентских службах ПФР. По ним граждане тоже смогут получить ответы на интересующие вопросы, – рассказала начальник отдела организации работы клиентских служб амурского ОПФР Ирина Баклан.
Напомним, операторы колл-центра ПФР работают по будням с 8 до 17 часов без перерыва на обед, при этом они обрабатывают звонки, поступающие в нерабочее время.
Специалистам можно задать вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, материнским капиталом, услугами ПФР в электронном виде, и проконсультироваться по другим темам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда.
Татьяна Тарасова.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...