Недоплата виновата
Постановлением правительства РФ № 1 498 от 26 декабря 2016 года внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам жилья в многоквартирных домах. Эти изменения касаются порядка уведомления.
Корреспондент «ЗВ» побеседовал с помощником прокурора Зейского района Михаилом Олиферовым и попросил его рассказать о внесённых изменениях.
– Михаил Викторович, буквально на днях собственники жилья многоквартирных домов, которые находятся под управлением ООО «УК Энергия-3», оказались заложниками спора двух хозяйствующих субъектов: управляющей компании и ООО «ТЭК-Зея». Для потребителей введённые ограничения свалились как снег на голову. Кто здесь прав?
– Для того чтобы этого не произошло, в Правила предоставления коммунальных услуг внесены изменения. Так, пунктом 119 этого документа установлено, что исполнитель (в данном случае ресурсоснабжающая организация) в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе (после письменного предупреждения) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги. На этот счёт разработан определённый порядок.
– И какой же это порядок?
– Исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней предоставление коммунальной услуги сначала может быть ограничено, а затем приостановлено. Правда есть оговорка, что если нет технической возможности, то стадия ограничения может не использоваться, а сразу применяется приостановление услуги.
Предупреждение (уведомление) вручается потребителю под расписку или направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении). Может быть использован вариант включения уведомления в платёжный документ для внесения платы за коммунальные услуги. Не исключается возможность использования сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или личного кабинета потребителя.
– Под санкции попадают все виды коммунальных услуг?
– Нет, не все. Не отключается отопление, а в многоквартирных домах – холодное водоснабжение.
– Существуют сроки возобновления предоставления услуг?
– Да. Согласно пункту 120 Правил предоставления коммунальных услуг они возобновляются в течение двух дней с момента устранения причин, которые послужили основанием ограничения и приостановления.
Григорий Филатов.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...