Всё для удобства клиентов

Создано 29.11.2012 22:59 | Обновлено 31.10.2013 17:53 | Автор: Светлана СЕМЁНОВА. |

| Просмотров: 2106

Налоговая служба – лидер среди всех федеральных структур по внедрению электронных сервисов. На сегодняшний день таковых существует уже более 30. «Личный кабинет налогоплательщика» – один из них. О том, что такое «личный кабинет» и как им пользоваться, «ЗВ» рассказала заместитель начальника Зейской межрайонной инспекции по г. Зее, Зейскому и Магдагачинскому районам Илона СЫСОЛЯТИНА.

– Илона Алексеевна, что представляет из себя новый электронный сервис? – Сервис «Личный кабинет налогоплательщика» запущен в эксплуатацию с начала октября текущего года. «Личный кабинет налогоплательщика» – это электронный ресурс, который дает возможность получить, не отходя от компьютера, информацию о задолженности по налогам, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, об объектах движимого и недвижимого имущества – причём зарегистрированных не только в Зее или Зейском районе, но и по всей территории России. Теперь нет необходимости идти в инспекцию, стоять в очереди и выяснять эти вопросы, всё можно сделать, не выходя из дома. Кроме того, с помощью “Личного кабинета” налогоплательщики смогут контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей. А самое главное, теперь стало возможным через Интернет даже за¬платить налоги – при условии, что человек пользуется услугами электронного кошелька или Сбербанка, АТБ, «Промсвязьбанка» и других, список которых есть в приложении к сервису.

– Насколько сложно открыть свой «личный кабинет» в Интернете?

– Процедура регистрации очень проста. Для того чтобы получить доступ к кабинету, нужно один раз обратиться в налоговую инспекцию для заполнения заявления. После обработки заявления вам будет выдана регистрационная карта, в которой указан пароль доступа к кабинету. Пароль действителен месяц, в течение которого вам необходимо выйти в электронный кабинет, чтобы поменять данный пароль на любой другой. Этот новый пароль будете знать только вы, и он будет бессрочен. Если в течение месяца пароль не поменять, доступ к сервису будет заблокирован. В этом случае придётся повторно обратиться в налоговую инспекцию. Поменяв пароль, вы в любое время можете выходить на сайт и пользоваться услугой.

– Есть ли в списке электронных услуг другие, интересные для населения, предложения?

– Да, с перечнем услуг можно ознакомиться на сайте федеральной налоговой службы по адресу www. nalog.ru или на сайте УФНС России по Амур¬ской области www. r28.nalog.ru. Там же вниманию плательщиков представлен сервис «Часто задаваемые вопросы». Не отказывают в помощи и наши инспектора. В операционном зале можно воспользоваться гостевым компьютером. Для удобства налогоплательщиков мы принимаем без перерыва на обед, рабочими являются первая и третья субботы месяца.

– Илона Алексеевна, каковы ваши пожелания налогоплательщикам, кроме того, чтобы активнее пользоваться возможностями сети Интернет?

– Все изменения, происходящие в налоговой службе, носят клиентоориентированный характер. Мне бы хотелось, чтобы налогоплательщики оценили работу зейских инспекторов. Для этого в операционном зале имеется специальный ящик для отзывов и предложений. Оставить свои отзывы и пожелания можно также на сайте Управления по Амурской области. При желании отзыв может быть анонимным. Кроме отзыва, можно оставить предложения по улучшению нашей работы. Вместе мы станем лучше!

Светлана СЕМЁНОВА.