Всем предстоит последний путь
Перефразируя известное положение Декларации об основных правах и свободах человека и гражданина, можно сказать, что каждый имеет право не только на достойную жизнь, но и на достойные похороны. Быть погребённым по обычаям и обрядам той страны, где мы проживаем, – неотъемлемое право усопшего. И главная задача тех, кто берёт на себя обязанность по организации этого печального и торжественного мероприятия, – свести до минимума хлопоты родственников, связанные с погребением.
Об этом наш корреспондент беседует с руководителем МУП “Ритуальные услуги” Виктором Варахтиным.
– К вам обратился человек, который потерял близкого. Какой набор услуг, связанных с погребением, вы можете ему предложить?
– У нас существует услуга “Ритуальный агент”. Те, у кого умер родственник или близкий человек, могут обратиться к нам по телефонам: 8-914-389-3104, 8-909-897-7459 или 2-22-98 и вызвать на дом нашего сотрудника. Сотрудник прибудет на микрогрузовике, что позволит забрать умершего из дома и доставить его в морг. При себе прибывший агент имеет каталог с нашей продукцией. По нему можно выбрать цвет и оформление гроба, венки, цветы, другие ритуальные предметы. С сотрудником договариваются о времени и месте начала похоронной процедуры. Ведь в ряде случаев люди предпочитают не заносить умершего в дом, устраивают прощание у подъезда или калитки дома. У нас есть специальный автобус, в котором можно перевозить гроб с покойным, и два грузовика. Все пожелания родственников неукоснительно исполняются.
Агент берёт на себя все хлопоты по оформлению документов (различных медицинских справок и свидетельства о смерти), организации процедуры похорон, вплоть до захоронения.
Таким образом, в самые тяжёлые для себя часы люди избавлены от необходимости бегать, хлопотать, устраивать, договариваться... Словом, от всего того, чем не должны заниматься люди, в чей дом пришло горе.
– Родственники умершего могут договориться о том, чтобы покойный был похоронен в определённом месте кладбища?
– Конечно. У нас работает представитель управления архитектуры и градостроительства городской администрации, который занимается отводом участков для захоронения. Он выезжает на кладбище, где вместе с родственниками умершего определяет место захоронения. Если нет места вблизи могил родственников, то по согласованию определяется другой участок кладбища.
Если помните, то некоторое время назад на кладбище работали полуофициальные могильщики. От этой практики мы ушли и навели должный порядок. Сейчас у нас две бригады. Работники копают могилу, проводят захоронение, а затем благоустраивают могилу (восстанавливают оградки и памятники, подсыпают, если это необходимо). Работники одеты в специальную униформу.
К сожалению, в границах старого кладбища места уже не осталось и сейчас выделен дополнительный участок для захоронения. По нашим расчётам, хватить их должно года на четыре, а к тому времени, надеюсь, решится вопрос с новым кладбищем, территория которого уже определена.
– Ну, а если обратившийся к вам пожелает, чтобы его родственник был похоронен в гробу ну не совсем привычного для этого цвета, скажем, в белом или серебристом. Насколько быстро вы сможете выполнить этот заказ?
– В нашем магазине есть стандартный набор ритуальных предметов, но случается так, что родственники порой заказывают эксклюзивное оформление. Например, гроб нестандартного размера или расцветки. Никаких проблем нет. Заказ принимается и исполняется в течение двух-трёх часов.
– Как складываются у вас цены на ритуальные услуги?
– Поскольку мы муниципальное предприятие, то и тарифы нам утверждают депутаты городского Совета. Естественно, что цены берутся не с потолка, а на основании расчётов. При этом учитывается много факторов, включая накладные расходы предприятия и даже материальные возможности горожан. Похороны не должны оказаться разорительными для родственников. Кстати, минимальная цена гроба у нас составляет полторы тысячи рублей. Как муниципальное предприятие, мы платим налоги в казну города, и это способствует её пополнению и используется на благо населения.
На ритуальные услуги мы не вправе снижать цены, а вот на ритуальные предметы: гроб, венки – мы вправе сделать и скидку. Всё зависит от того, кто заказывает. Ведь кому-то приходится считать каждую копейку и мы это понимаем.
Понятно, что мы не стоим на месте и стараемся совершенствовать не только качество услуг, но и ассортимент. В общем, делаем всё, чтобы родственники, прощаясь с близкими, не были озабочены организацией похорон. Это наша забота.
Сергей Степанов.
Фото автора.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...