«Консервный нож» в банке
Похоже, безвозвратно ушли те времена, когда каждый гражданин нашей необъятной страны мог запросто зайти в любое ведомство (включая силовые) и частным порядком решить там возникшие вопросы. То время осталось разве что в памяти людей старшего поколения да в чёрно-белых художественных фильмах.
Сейчас даже в отделение почтовой связи достучаться или дозвониться стало куда как сложнее: служебные помещения стерегут охранники, а прямой телефонной связи с сотрудниками нет. Как водится, в подобной ситуации тяжелее всех приходится людям в почтенном возрасте, которым труднее адаптироваться к изменившемуся порядку.
В редакцию «ЗВС» нередко обращаются пожилые люди, которые оказались в непростой ситуации из-за того, что не могут получить нужную консультацию у работников отделения связи.
Недавний случай, когда за помощью обратилась 82-летняя жительница г. Зеи Анна Алексеева, заставил добрую половину редакции «ЗВС» взяться за стационарные телефоны и попытаться позвонить по одному из номеров, указанных в старых справочниках. Ничего из этого не получилось.
– И не получится, – объяснили нам в региональном офисе «Почты России», куда мы обратились за консультацией.
«С того времени, когда все отделения почтовой связи подключены к системе IP-телефонии, стационарные телефоны отключены, – пояснила сотрудник компании по связям с общественностью Галина Ефимова. – По всем возникающим вопросам нужно обращаться к нам. Отсюда все обращения передаются на места и ставятся на контроль. Есть «телефон доверия» 8-800-100-00-00, по которому можно позвонить и получить консультацию».
Вообще-то, с точки рения здравого смысла, складывается абсурдная ситуация: жить в маленьком городке, через дорогу с отделением почтовой связи, но чтобы получить ответ от его сотрудников, нужно позвонить за 500 километров в областной центр. Хотя, всё по-нашему: вскрыть консервную банку столовым ножом, чтобы достать оттуда консервный нож.
Григорий Филатов.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...