Мыши ушли в засаду?
Житель города Зеи Александр Захаров рассказал “ЗВС”, что в магазине “Доброцен”, в нарушение всех правил и требований, антисанитарная обстановка: сыпучие продукты рассыпаны на полу и не убираются неделями. Между полками шныряют мыши, везде – продукты жизнедеятельности грызунов, да и в воздухе витает запах их экскрементов. Покупатель сообщил об этом безобразии продавцам, они развели руками и ответили, что знают об этом.
Александр Александрович пытался дозвониться в Роспотребнадзор по номеру телефона 2-19-01, чтобы сообщить о нарушении правил торговли и антисанитарии, но в трубке услышал: “неправильно набран номер”.
“ЗВС” связались с территориальным отделом управления Роспотребнадзора в городе Зее, Зейском и Магдагачинском районах и сообщили о жалобе покупателя. Специалисты ведомства ответили: территориальным отделом проведено выездное обследование в магазине “Доброцен”.
Установлено, что торговую деятельность в “Доброцене” осуществляет ООО “ПВ-Сибирь”. При осмотре доводы потребителя частично подтвердились: пол в помещении грязный, крупы рассыпаны и видно, что долгое время не убираются. Мыши во время осмотра не обнаружены.
ООО “ПВ-Сибирь” выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Специалисты Роспотребнадзора напоминают, что в случае ненадлежащего оказания услуг, продажи некачественного товара потребитель вправе обратиться с письменной претензией к лицу, оказавшему услугу, с требованием об устранении нарушения прав и возмещении причиненного ущерба (вреда), ненадлежащим оказанием услуг. Ответ потребителю обязаны дать в письменном виде.
На заметку
Номера телефонов в Роспотребнадзоре изменены. Информация об этом размещена на сайте управления Роспотребнадзора в разделах: “Об управлении” и “Обращения граждан”. Телефон приемной в Зее 8 (416-58) 5-15-29.
Для консультаций по вопросам защиты прав потребителей граждане могут звонить на единый номер консультационного центра 8 (416-2) 49-42-14.
Марина Остащук.
"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник


Подробнее...