А деньги так и не пришли

Создано 27.12.2011 23:56 | Обновлено 31.10.2013 17:53 | Автор: Наталья Михайлова |

| Просмотров: 2277

Ситуации, когда вы совершили платеж за услуги сотовой связи через терминал, а деньги на ваш счет так и не поступили, – случаются. Большинство из нас не станут жаловаться (100 рублей – не великие деньги), просто будут платить за связь в другом месте. Не стал бы выяснять судьбу своих денег и Владимир Фарафонов – житель поселка Горного, приехавший в Зейскую ЦРБ на обследование. Но необходимость заставила. 18 декабря в 16 часов Владимир Александрович сделал платеж через терминал в ближайшем к больнице магазине «Исток». На чеке значилось имя владельца – А.В. Черногор. Ни через час, ни через сутки деньги не поступили. Огорченный мужчина отправился в магазин, где обратился со своей проблемой к продавцам. На его вопросы девушки ответили, что они не знают, кто хозяин, и предложили позвонить ему самостоятельно, но номер телефона дать отказались. Напомню, что терминал Александра Черногора располагается в торговом зале магазина «Исток», принадлежащем ему же. Так четыре дня подряд Владимир Александрович безуспешно пытался «догнать» свои деньги, но все безрезультатно. Девушки хамили все откровеннее, явно испытывая раздражение к навязчивому человеку, который никак не хотел забыть про «какие-то 100 рублей». «Дело не в ста рублях, сумма, действительно, небольшая, – огорченно рассказывает свою историю Владимир Александрович, – но, во-первых, мне нужна связь с домом, а во-вторых, поблизости нет других терминалов. В конце концов, хоть и неудобно нагружать человека своими проблемами, но пришлось попросить медсестру положить деньги где-нибудь в другом месте и наконец-то позвонить семье».

Это не единичный случай. Терминал в магазине «Каскад» проводит платежи далеко не всегда, терминал в салоне «Евросеть» на ул. Мухина также падок до чужих денег. Последние два терминала корреспонденты «ЗВ» проверили на себе. Безусловно, такие случаи – не правило, а скорее исключение, но имеют место быть. Как быть, если вы оказались в подобной ситуации? Терминал дает номер телефона сервисной службы, где можно попытаться узнать судьбу своих денег, правда когда ваш баланс близок к нулю, сделать это проблематично. Второй шаг – брать чек и идти в «Роспотребнадзор», где вам пояснят, каковы ваши дальнейшие действия.

Наталья Михайлова.

"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник

Такая ситуация раньше часто случалась в посёлках Тунгала, Огорон, Верхнезейск, терминалы принадлежат дилеру Диденко Антону Александровичу. На чеках был указан его номер, мы обращались к нему по телефону, он сказал передать на его дилерскую точку - чек и копию паспорта, в результате мы остались без денег и без чека. После чего он совсем отключил терминал, мы обращались в "Билайн", после чего его репутация как дилера была несколько подпорчена у провайдера. Вскоре он закрыл свою точку на станции Тунгала, и мы не могли пополнить счет телефона, пока в магазине "Татьяна" не появилась возможность пополнять баланс через продавцов, хочется сказать большое спасибо предпринимателю Симоненко Татьяне Васильевне, ведь если б не она мы бы не могли пополнять счет мобильного телефона и остались бы без связи. Ведь единственный способ выхода в Интернет и звонков это связь через провайдера "Билайн", Дальсвязи у нас нет, МТС обещают но так и не делают... :sad:

+1 #2 Дмитриенко 02.01.2012 11:53

Это конечно мое мнение.
Но люди виновны в этом сами они молчат их на рубль обманули они промолчали. Завтра можно и на сто и так далее.
Принцип безнаказанности .

Обновить список комментариев
RSS лента комментариев этой записи