В НАДЕЖДЕ НА СОВЕСТЬ
79-летняя Александра Сазонова, проживающая в многоэтажке поселка Светлого, на протяжении долгих лет страдает от своей соседки, которая с завидной регулярностью устраивает потопы. До поры до времени пенсионерка терпела, делала косметические ремонты после очередного затопления, но недавно поняла, что силы и здоровье на исходе, поэтому пора защищать свои права.
— Обратилась в свою управляющую компанию — ГКС, там ответили, что могут лишь собрать документы для представления в суд, — рассказала Александра Сазонова, — пошла к юристу и поняла, что у меня не хватит сил, чтобы оградить себя от этой беды. Я не уверена, что меня не затопят завтра или послезавтра, тогда вновь нужен ремонт. Когда сильно заливает, вызываю сантехников, а что делать, когда соседка без поддона размораживает холодильник и вся эта жидкость стекает ко мне по потолку, и это не сразу заметишь. В общем, вся соседская грязь и неприглядные последствия — у меня на потолке. Я постоянно живу под страхом потопа. А почему я не имею права жить в своей пусть не богатой, но чистой квартире? Я регулярно оплачиваю коммунальные услуги, никогда не являлась должником. Помогите мне, пожалуйста.
Александра Сазонова с надеждой говорила, что если мы расскажем об этом в газете, то в соседке пробудится совесть и она станет более внимательной к тем, кто живет рядом. Вполне возможно, а вот если суд и впрямь решит, что она виновница всех бед Александры, то мы вправе будем назвать её имя и фамилию.
ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ?
Пока же «ЗВ» решил узнать, какие шаги должен предпринять владелец, который живет с соседями, регулярно подтапливающими его жилье. Схема такая. При затоплении вашей квартиры необходимо обратиться в управляющую компанию, которая в течение двух дней составляет акт. Затем идете в экспертную организацию для оценки ущерба (в Зее оценщик есть в здании «Серебряного створа»). Если за эти дни вы приступили к ремонту, то обязательно собирайте все чеки и счета. Кстати, если управляющая компания затягивает с составлением акта, его можно составить и самому, указав, что в вашей квартире потеки, отслаиваются штукатурка, обои и обязательно — предположительную причину затопления. Пригодятся также видео- и фотоматериалы. Когда все эти документы собраны, а соседи отказываются выплатить нанесенный вам ущерб, прямиком направляйтесь в суд.
Есть и еще одно полезное для потребителей учреждение. Амуржилинспекция, где также можно поискать защиты своих прав. Это в том случае, если вы недовольны тем, как с вами обошлась управляющая компания. Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 110. Телефоны: 8 (4162) 52-37-24, 8 (4162) 53-36-80.
Марина Тишкова.
{jcomments on}
Добавить комментарий